200 пасажирів в аеропорту Варни. «Туроператор сказав, що це не їхня проблема»

200 пасажирів в аеропорту Варни. «Туроператор сказав, що це не їхня проблема»

«Близько 200 пасажирів, які купили тури в туристичній агенції ITAKA, кочують у аеропорту Варни. «Літак мав відлетіти у вівторок, о 21:50. Із незрозумілих причин виявилося, що літака немає», – розповіла порталу tvp.info одна з туристок.

«Літак чеської компанії «Travel Service» мав відлетіти у вівторок, близько 21:50. Із невідомих причин виявилося, що літака немає», – розповіла порталу tvp.info одна з учасниць туру, організованого туристичним агентством ITAKA.

«В аеропорту приблизно 200 осіб, зокрема 40 дітей. Головна телефонна лінія ITAKA перестала відповідати на дзвінки. Представники туроператора вирішили, що це не їхня проблема, тому що ми вже пройшли в зону вильоту», – сказала вона.

Пасажирів близько 02.00 впустили до автобусу, який мав завести їх до літака. Однак виявилося, що машина, до якої були направлені мандрівники, не змогла їх прийняти, оскільки тривало розвантаження багажу та дозаправлення.

Мандрівників повернули в аеропорт, де вони дізналися, що мають повернутися в готель, тому що їхні квитки вже скасували. Працівники аеропорту хочуть відправити їх назад у готель без гарантії вильоту.

За інформацією, отриманою від людей, які кочують в аеропорту, телефонна лінія ITAKA не зацікавлена ​​їхньою долею.

Редакції порталу tvp.info вдалося зв'язатися з туроператором. До 11.00 прес-служба ІТАКА видала офіційне повідомлення щодо справи: «Затримка відправлення з Варни в Катовіце є наслідком вчорашньої затримки рейсів із Вроцлава до Бургаса через погані погодні умови, з огляду на які літак було перенаправлено до Варни. Після покращення погоди літак вилетів із Варни в Бургас. У зв'язку із цим мережа подальших польотів була порушена. Виліт літака з Варни до Катовіце заплановано о 22:25 за місцевим часом. Перевізник знайшов готелі, до яких буде перевезено клієнтів».

Джерело: RMF24