Робота по суботах, 1,3 тис. додаткових працівників. Польська пошта готова до свят

Робота по суботах, 1,3 тис. додаткових працівників. Польська пошта готова до свят

Передріздвяний пік – це гарячий період для всього сектора електронної комерції. Польська пошта (Poczta Polska) також активізує свою діяльність. Підприємство збільшує складські площі, наймає додатково 1,3 тис. людей та запускає обслуговування відправлень по суботах.

Пошта очікує, що цього року кількість відправлених до Різдва посилок може побити всі попередні рекорди, тому закликає клієнтів замовляти різдвяні посилки та подарунки через мережу пунктів одержання «Odbiór w Punkcie». Така форма доставки відзначається все більшою популярністю – кожна третя посилка прямує саме в такі пункти.

«Ми очікуємо рекордної кількості відправлень цього року. Ще в листопаді через Poczta Polska пройшли понад 600 тис. посилок. Минулого року ми досягли цього числа лише 17 грудня, і тоді це був абсолютний рекорд», – розповідає агентству Newseria Biznes Анджей Бодзьоний, віцепрезидент правління Poczta Polska.

Листопад та грудень – найгарячіший період року, як для електронної комерції, так і для всієї галузі кур’єрських послуг. Трафік на сайтах інтернет-магазинів збільшується навіть на кілька сотень відсотків, а пік відправлень починається з Чорної п’ятниці, коли стаціонарні та інтернет-магазини спокушають клієнтів великими знижками, і триває аж до Різдва. За підрахунками Gemius/PBI, минулого року під час розпродажів із нагоди Чорної п’ятниці платформи електронної торгівлі відвідали майже 7,4 млн поляків, і ця кількість зростає з року в рік. Замовлення в інтернет-магазинах генерують усе більшу кількість відправлень. Тим більше, що багато поляків замовляють різдвяні подарунки безпосередньо перед Різдвом.

Передріздвяний пік – це гарячий період і для Poczta Polska. Цього року кількість відправлень може побити всі рекорди, через що оператор активізує свою діяльність.

«По-перше, ми збільшили площу наших складів на 23 тис. кв. м у трьох містах: Білосток, Гродзіск Мазовецький та Неполоміце. Ми найняли 1,3 тис. додаткових працівників. Щодня ми відстежуємо кількість посилок, які потрібно доставити клієнтам, і запускаємо додаткові кур’єрські послуги. Ми доставляємо посилки теж по суботах», – каже Анджей Бодзьоний.

В ефективному обслуговуванні посилок має допомогти сучасний сортувальник посилок, придбаний оператором минулого року за приблизно 50 млн злотих. Він може обслужити 2,5 млн посилок на місяць. Наступного року компанія планує запустити тендери та придбати ще кілька таких пристроїв.

«Ми заохочуємо наших клієнтів замовляти різдвяні подарунки до наших пунктів видачі, яких у нас вже є 12 тис. у всій країні. Це поштові відділення, а також магазини Żabka, кіоски RUCH, станції Orlen та наші автомати, розташовані поблизу поштових відділень та магазинів Biedronka», – розповідає Анджей Бодзьоний.

Завдяки системі click&connect отримати посилку можна в будь-який час у зручному місці. Poczta Polska має найбільшу в країні мережу пунктів видачі посилок, яку компанія планує розширити на приблизно 2 тис. пунктів. Послуга стає все популярнішою – 30 % посилок замовляють саме таким чином.

Джерело: Wprost