Пандемія та ризики, пов’язані з кризою, змінили поведінку споживачів.

59 % респондентів частіше обирають вітчизняну продукцію, ніж імпортну, і 57 % заявляють, що намагаються уникати продуктів, які шкодять навколишньому середовищу. Це результати дослідження проведеного компанією ARC.

На думку авторів дослідження «Соціальна відповідальність споживачів в епоху пандемії в Польщі та окремих країнах ЄС. Наслідки для бізнесу», проведеного в жовтні 2020 р., поляки стають усе більш свідомими споживачами, на що вплинула пандемія.

«Ризики, пов’язані з погіршенням економічної ситуації в країні та особистим становищем респондентів, змушує задуматися над аспектами, які раніше не здавалися ключовими та вирішальними. Ми більше уваги звертаємо на те, чи, купуючи конкретний товар, ми підтримуємо вітчизняну економіку, чи конкретний товар не шкодить навколишньому середовищу і чи дійсно це корисно для нас та нашого здоров’я», − оцінюють автори дослідження, яке, окрім Польщі, також проводилося в Чехії, Німеччині та Італії.

Результати вказують, що італійці демонструють найбільший споживчий патріотизм – майже три чверті з них віддають перевагу вітчизняній продукції. Результати в інших країнах дуже схожі – в Польщі 59 % респондентів заявляють, що обирають польський продукт.

Дослідження теж містило питання екологічного характеру. Результати демонструють, що 57 % респондентів намагаються уникати шкідливих для навколишнього середовища продуктів і майже половина респондентів (44 %) звертає увагу на те, чи підлягає переробці упаковка товару. Кожен третій поляк (35 %) визнає, що звертає увагу на те, чи тестується на тваринах косметична продукція.

На думку авторів дослідження, поляки стають більш уважними до соціальних питань. Відповіді респондентів вказують, що половина з них чутлива до неналежного поводження з працівниками компанії і готова, принаймні, на рівні заяв, не обирати продукцію такого виробника. 42 % намагаються купувати товари, що є предметом чесної ​​торгівлі, наприклад із маркуванням Fair Trade. Такий самий відсоток респондентів заявляє про споживацький бойкот неетичних підприємств.

Згадане дослідження було проведено компанією ARC Rynek i Opinia на замовлення Варшавської школи економіки в жовтні 2020 р.