American Airlines просувають нове сполучення між Чикаго та Краковом. Найбільша авіакомпанія у світі запустить його у травні 2020 р.

У соціальних мережах з’явився ролик, який, з одного боку, базується на новій тенденції ASMR і задіює відчуття, а з іншого – основується на простому стереотипі. Американські авіалінії рекомендують полетіти до Кракова, щоб випити горілки з другом.

Ролики American Airlines останнім часом стимулюють органи чуття звуками, наприклад, подрібненням прянощів або наливання води.

Кожне з нових міст мережі сполучень описується однією асоціацією.

Краків пропагують дегустацією горілки

Краків – одне з п’яти нових міст у мережі American Airlines. У ролику виступає Васу Раджа, віцепрезидент компанії.

«Це стереотипно і дещо зарозуміло. Якщо креативний директор, який писав сценарій для цього ролика, може асоціювати Краків лише з горілкою, це не дуже добре свідчить про його знання», – каже Яцек Котарбінський, експерт з маркетингу.

«Позиціонування на основі алкоголю може використовуватися майже в кожній європейській країні. Тому, якби ролик був побудований виключно на таких асоціаціях, Угорщину символізували б токайські вина, Чехію – пиво. Тоді горілка як асоціація із Польщею мала би якесь виправдання. Натомість цей ролик використовує дешевий стереотип, що в контексті важливості Кракова на туристичній карті Польщі – справді слабка ідея. Сама ідея ролика цікава, проста та вдала. Шкода, що Краків був представлений таким чином», – додає він.

Неактуальні стереотипні уявлення

Також у мерії Кракова визнають, що така концепція «зовсім не вписується в політику туризму та просування міста». У заяві, надісланій редакції, написано, що столиця Малопольщі – місто під охороною ЮНЕСКО та сучасний академічний центр.

«Це місто, де на основі кулінарної спадщини, регіональних продуктів та філософії slow food розвивається сучасна гастрономія. Це високо оцінила Європейська академія гастрономії, яка присвоїла Кракові звання Європейської столиці гастрономії 2019 р.», – розповідає Іга Хиліцька з прес-служби муніципалітету Кракова, відповідального за питання культури та туризму.

«Ці факти не врахували фахівці з реклами авіакомпанії, які погано підготовилися до цього завдання, використавши неактуальні стереотипні уявлення про нашу країну. Ще більш засмучує низька оцінка уподобань власних клієнтів маркетологами American Airlines. Шкода, що на цьому потенціалі будується розвиток цього перевізника», – додає Хиліцька.

Ролик – це частина більшої кампанії

Прес-служба American Airlines у відповідь на запитання Business Insider Polska наголошує, що цей ролик є лише одним із елементів більшої рекламної кампанії.

«Опублікувавши ролик, ми хотіли зацікавити наших підписників і викликати в них захоплення новими сполученнями із такими дивовижними містами, як Краків», – запевняє Марта Томас.

«Крім того, на нашому сайті створено спеціальний розділ, присвячений новим рейсам. Презентація Кракова включає більше інформації про рейси та рекомендації, що робити під час перебування в місті, наприклад відвідати Королівський замок Вавель, головну площу, і зокрема, скуштувати горілку», – додає.

Просування місцевих напоїв у США

Малопольська туристична організація більш прихильно поставилася до мотиву дегустації горілки. Більше того, вона заявляє, що використовуватиме це для своєї діяльності у Сполучених Штатах.

«Мотив із рекламного ролика American Airlines буде використано для просування традиційних та регіональних товарів з Малопольщі на американському ринку. Регіон може похвалитися чудовою кухнею, яка також включає традиційні алкогольні напої (наприклад, сливовицю)», – читаємо у заяві, надісланій редакції Business Insider Polska.

За інформацією організації, незважаючи на перше враження, повідомлення ролика добре продумане.

«Віцепрезидент, який запрошує культурно випити склянку горілки з льодом, очевидно, звертається до цільової групи – американських поляків із Чикаго та околиць: приїжджайте в країну своїх предків, зустріньтесь із друзями, родиною, приємно проведіть час», – йдеться далі.

У 2018 р. туристи зі США склали лише 2,6 % усіх закордонних туристів у Кракові, згідно з даними Малопольської туристичної організації.

Джерело: businessinsider.com.pl